Fabritec Docs
Arabic
  • English
  • Arabic
Learning Center
Support CenterChangelog
Learning Center
Support CenterChangelog
Arabic
  • English
  • Arabic
Arabic
  • English
  • Arabic
  1. أساسيات العملاء والمشروعات
  • البدء
    • المقدمة
    • تثبيت تطبيق Fabritec كتطبيق سطح مكتب أو تطبيق جوال
    • ملف تعريف المستخدم وتغيير اللغة
    • إعدادات الإشعارات والإشعارات الفورية
    • الصفحة الرئيسية
  • الإدارة والإعداد
    • إعدادات الشركة
      • ملف الشركة
      • التفضيلات
      • معلومات الترخيص
      • الإعدادات
    • المستخدمون والصلاحيات
      • الأدوار
      • الأقسام
      • المستخدمين
      • السجلات
  • إعدادات الإنتاج
    • مراحل الإنتاج
    • محطات العمل
    • مجموعات محطات العمل
    • الفئات
    • المسارات
  • القوى العاملة
    • العمليات اليومية
      • تقاويم الورديات
      • كشوف الوقت
    • الأشخاص
      • العمال
      • ألقاب العمال
      • مجموعات العمال
      • الفرق وتناوبات الورديات
    • قواعد الجدولة
      • ورديات العمل
      • تقويمات العمل
      • العطلات
  • إدارة علاقات العملاء
    • مقدمة لإدارة علاقات العملاء
    • لوحة التوقعات
    • مسار المبيعات وإدارة الاستفسارات في إدارة علاقات العملاء
    • عملاء إدارة علاقات العملاء
    • تحليلات إدارة علاقات العملاء
    • إعدادات إدارة علاقات العملاء
  • المشاريع
    • أساسيات العملاء والمشروعات
      • العملاء
      • إنشاء مشروع جديد
      • نظرة عامة
      • تفاصيل
      • المباني
    • المستندات والتواصل
      • هيكل المجلدات
      • المستندات
      • الرسائل
    • المراحل والعناصر والمراجعات
      • المراحل
      • مستكشف المراحل
      • مخطط الاستيراد
      • تحديثات مستكشف المراحل: الإدخال اليدوي للعناصر، التحقق من الرسومات، والتخصيص الذكي
      • إضافة مراجعة جديدة: تغير الدهان و حذف بعض العناصر
    • مسارات الإنتاج والجاهزية للإنتاج
      • إعداد التوجيه
      • التتبع
    • مراقبة جودة المشروع
      • مراقبة الجودة
    • شحن المشروع
      • حالة الشحن
      • الشحن
    • استكمال الأعمال في الموقع
      • تشييد
  • الإنتاج
    • الإنتاج
    • إتاحة الوصول للإنتاج
    • سجلات الإنتاج
    • التراجع و إعادة التصنيع في الإنتاج
  • إدارة المهام
    • مدير المهام
    • قوالب المهام وعرض الجدول الزمني
  • مراقبة الجودة
    • الفحوصات
    • صلاحيات مراقبة الجودة
  • الشحن والتسليم
    • ساحة الشحن
    • الشحن
  • الصيانة
    • محطات عمل الصيانة
    • أوامر الصيانة
    • تحليلات تكلفة قطع الصيانة
    • خطط الصيانة
    • تقويم تخطيط الصيانة
  • الرؤى والتقارير والذكاء الاصطناعي
    • لوحة القيادة
    • التقارير
    • ربط Fabritec بمساعدات الذكاء الاصطناعي: Claude AI و ChatGPT
    • الإنتاجية
      • إنتاجية محطات العمل
      • لوحة أندون
      • إنتاجية العمالة
      • إنتاجية المراحل
  • سير العمل في Fabritec
    • طريقة عمل إعدادات الإنتاج و إدارة المستخدمين
    • طريقة سير العمل داخل المشاريع
    • طريقة عمل لوحة القيادة و التقارير
  1. أساسيات العملاء والمشروعات

تفاصيل

تمنحك صفحة تفاصيل المشروع في Fabritec رؤية شاملة ومباشرة لحالة المشروع، مستوى التقدم، بيانات العميل، بالإضافة إلى الوصول إلى لوحة تحكم العميل — وهي واحدة من أهم أدوات التواصل والمتابعة مع العملاء.
تُعد هذه الصفحة نقطة الانطلاق لفهم وضع المشروع الحالي دون الحاجة للتنقل بين الأقسام المختلفة.

20046b62-aab2-4dda-88fe-7d332294acfb.png#

🧾 ملخص المشروع#

في أعلى الصفحة ستجد أهم بيانات المشروع في لمحة واحدة، وتشمل:
رقم واسم المشروع
اسم العميل
حالة المشروع (مفتوح – قيد التنفيذ – متوقف – مغلق)
مؤشرات التقدم
تقدم الإنتاج
تقدم الشحن
ملف المشروع
نطاق العمل (Scope of Work)
الموقع
المساحة السطحية
نوع النشاط (Metal Works، Steel Fabrication، …)
يساعدك هذا القسم على تكوين صورة فورية عن وضع المشروع العام دون الدخول في التفاصيل التشغيلية.

تتبع التقدم#

تقدم الإنتاج#

يعرض النسبة المئوية للعناصر التي تم تنفيذها داخل المصنع مقارنة بإجمالي عناصر المشروع.

تقدم الشحن#

يوضح نسبة العناصر التي تم شحنها أو أصبحت جاهزة للشحن.
هذه المؤشرات تساعد الإدارة على اكتشاف أي تأخير أو اختناق في الإنتاج أو الشحن مبكرًا.

معلومات الاتصال#

يعرض هذا القسم بيانات التواصل الأساسية الخاصة بالمشروع، مثل:
اسم العميل
مندوب المبيعات
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
وجود هذه المعلومات في مكان واحد يسهّل التواصل السريع بين فرق العمل والعميل عند الحاجة.

لوحة تحكم العميل (Customer Dashboard)#

أداة محورية لشفافية المشروع#

تُعد لوحة تحكم العميل من أقوى المميزات في Fabritec، حيث تتيح للعميل متابعة المشروع لحظيًا دون الحاجة إلى الدخول إلى النظام الداخلي.

لماذا لوحة تحكم العميل مهمة؟#

شفافية كاملة: متابعة التقدم في الإنتاج والشحن في أي وقت
تقليل المكالمات والإيميلات: لا حاجة للتقارير اليدوية المتكررة
تجربة احترافية للعميل: صورة رقمية حديثة عن مستوى التنفيذ
وصول آمن: لكل مشروع رابط فريد وكلمة مرور مستقلة

🔐 بيانات الوصول للوحة العميل#

🔗 رابط لوحة التحكم#

رابط خاص وفريد لكل مشروع يتيح للعميل الدخول مباشرة لمتابعة الحالة.

🔑 كلمة المرور#

كلمة مرور يتم إنشاؤها تلقائيًا بواسطة النظام لضمان أمان الوصول.
c1b03ed9-9095-438d-a015-34f02e43918a.png
كلا الحقلين يحتويان على زر نسخ لتسهيل مشاركة البيانات مع العميل.

✏️ تعديل تفاصيل المشروع#

بالضغط على زر تعديل المشروع يمكنك تحديث:
اسم المشروع
اسم العميل
اسم المبيعات
بيانات التواصل
نطاق العمل
العنوان
المساحة السطحية
الوصف التفصيلي للمشروع
9620bc75-da39-4cb7-bd2a-ea6f3298ee1e.png
يتم تطبيق أي تعديل فورًا على:
صفحة تفاصيل المشروع
لوحة تحكم العميل
التقارير ولوحات المتابعة المرتبطة

⭐ أفضل الممارسات#

شارك لوحة تحكم العميل فور إنشاء المشروع
حدّث بيانات المشروع باستمرار لضمان دقة المتابعة
استخدم الوصف لإضافة ملاحظات مفيدة للفرق أو للعميل
تأكد من تحديث الإنتاج والشحن بانتظام حتى تعكس اللوحة الواقع الفعلي
شارك بيانات الدخول فقط مع الأشخاص المخولين

صفحة تفاصيل المشروع هي مركز التحكم الإداري والتواصلي للمشروع — كل ما تحتاجه لفهم الحالة، متابعة التقدم، وبناء ثقة حقيقية مع العميل في مكان واحد.
Modified at 2026-07-21 08:56:32
Previous
نظرة عامة
Next
المباني
Built with