Fabritec Docs
Arabic
  • English
  • Arabic
Learning Center
Support CenterChangelog
Learning Center
Support CenterChangelog
Arabic
  • English
  • Arabic
Arabic
  • English
  • Arabic
  1. المستخدمون والصلاحيات
  • البدء
    • المقدمة
    • تثبيت تطبيق Fabritec كتطبيق سطح مكتب أو تطبيق جوال
    • ملف تعريف المستخدم وتغيير اللغة
    • إعدادات الإشعارات والإشعارات الفورية
    • الصفحة الرئيسية
  • الإدارة والإعداد
    • إعدادات الشركة
      • ملف الشركة
      • التفضيلات
      • معلومات الترخيص
      • الإعدادات
    • المستخدمون والصلاحيات
      • الأدوار
      • الأقسام
      • المستخدمين
      • السجلات
  • إعدادات الإنتاج
    • مراحل الإنتاج
    • محطات العمل
    • مجموعات محطات العمل
    • الفئات
    • المسارات
  • القوى العاملة
    • العمليات اليومية
      • تقاويم الورديات
      • كشوف الوقت
    • الأشخاص
      • العمال
      • ألقاب العمال
      • مجموعات العمال
      • الفرق وتناوبات الورديات
    • قواعد الجدولة
      • ورديات العمل
      • تقويمات العمل
      • العطلات
  • إدارة علاقات العملاء
    • مقدمة لإدارة علاقات العملاء
    • لوحة التوقعات
    • مسار المبيعات وإدارة الاستفسارات في إدارة علاقات العملاء
    • عروض الأسعار
    • عملاء إدارة علاقات العملاء
    • تحليلات إدارة علاقات العملاء
    • إعدادات إدارة علاقات العملاء
  • المشاريع
    • أساسيات العملاء والمشروعات
      • جهات الاتصال
      • إنشاء مشروع جديد
      • نظرة عامة
      • تفاصيل
      • المباني
    • المستندات والتواصل
      • مستندات المشروع
      • الرسائل
    • المراحل والعناصر والمراجعات
      • المراحل
      • مستكشف المراحل
      • مخطط الاستيراد
      • تحديثات مستكشف المراحل: الإدخال اليدوي للعناصر، التحقق من الرسومات، والتخصيص الذكي
      • إضافة مراجعة جديدة: تغير الدهان و حذف بعض العناصر
    • مسارات الإنتاج والجاهزية للإنتاج
      • إعداد التوجيه
      • التتبع
    • مراقبة جودة المشروع
      • مراقبة الجودة
    • شحن المشروع
      • حالة الشحن
      • الشحن
    • استكمال الأعمال في الموقع
      • تشييد
    • النماذج ثلاثية الأبعاد
      • عارض النماذج ثلاثية الأبعاد
  • الإنتاج
    • الإنتاج
    • إتاحة الوصول للإنتاج
    • سجلات الإنتاج
    • التراجع و إعادة التصنيع في الإنتاج
  • إدارة المهام
    • مدير المهام
    • قوالب المهام وعرض الجدول الزمني
  • المستندات
    • هيكل المستندات
  • مراقبة الجودة
    • الفحوصات
    • صلاحيات مراقبة الجودة
  • الشحن والتسليم
    • ساحة الشحن
    • الشحن
  • الصيانة
    • محطات عمل الصيانة
    • أوامر الصيانة
    • تحليلات تكلفة قطع الصيانة
    • خطط الصيانة
    • تقويم تخطيط الصيانة
  • الرؤى والتقارير والذكاء الاصطناعي
    • لوحة القيادة
    • التقارير
    • ربط Fabritec بمساعدات الذكاء الاصطناعي: Claude AI و ChatGPT
    • الإنتاجية
      • إنتاجية محطات العمل
      • لوحة أندون
      • إنتاجية العمالة
      • إنتاجية المراحل
  • سير العمل في Fabritec
    • طريقة عمل إعدادات الإنتاج و إدارة المستخدمين
    • طريقة سير العمل داخل المشاريع
    • طريقة عمل لوحة القيادة و التقارير
  1. المستخدمون والصلاحيات

الأدوار

تتيح لك الأدوار تحديد مستويات وصول المستخدمين والتحكم في الصلاحيات داخل Fabritec.
يساعد إسناد الصلاحيات المتوافقة مع مسؤوليات كل مستخدم على تمكينه من الوصول إلى المعلومات والإجراءات التي يحتاج إليها، دون منحه صلاحيات غير ضرورية للتحكم في إجراءات عمل أخرى.
تدعم الأدوار أمن النظام، ووضوح حدود المسؤوليات، وتوحيد إدارة صلاحيات الوصول، والتعاون بين الأقسام.
image.png

ما المقصود بالأدوار؟#

الدور هو مجموعة محددة من الصلاحيات يمكن إسنادها إلى مستخدم واحد أو أكثر.
تحدد الصلاحيات المختارة أقسام النظام والإجراءات التي يتيح الدور الوصول إليها. وبحسب الصلاحيات المسندة، يستطيع المستخدمون عرض المعلومات، أو إدارة السجلات، أو تحديث الإنتاج، أو إجراء الفحوصات، أو اعتماد العمل، أو تنفيذ إجراءات أخرى مخوّلين بها.
يمكن أن يكون الدور مسندًا إلى مستخدم واحد أو عدة مستخدمين، أو ألا يكون مسندًا إلى أي مستخدم بعد.

أمثلة على الأدوار#

مثال لاسم الدورالمسؤولية المعتادة
مسؤول النظام (System Admin)إدارة النظام بصلاحيات واسعة، عند إسناد الصلاحيات المطلوبة
مشغّل محطة العمل (Workstation Operator)تسجيل تقدم الإنتاج
منسق الشحن (Shipping Coordinator)إدارة إجراءات الشحن
مدير المشروع (Project Manager)الإشراف على المشاريع والمباني
مفتش مراقبة الجودة (Quality Control Inspector)إجراء فحوصات الجودة ومراجعتها
مهندس التخطيط (Planning Engineer)إدارة إعداد مسارات الإنتاج وتجهيز قوائم القطع
مدير الإنتاج (Production Manager)الإشراف على عمليات الإنتاج وتقدمها
الصيانة (Maintenance)إدارة صيانة محطات العمل
مندوب المبيعات (Sales Rep)إنشاء الاستفسارات ومتابعتها
مدير إدارة علاقات العملاء (CRM Manager)إدارة أنشطة إدارة علاقات العملاء ونطاق الاطلاع المناسب على الاستفسارات
مهم: هذه أمثلة لأدوار مرتبطة بالمسؤوليات الوظيفية، وليست ضمانًا للصلاحيات التي يتضمنها أي دور موجود بالفعل. راجع الصلاحيات المحددة للدور بدلًا من الاعتماد على اسمه فقط.

الوصول إلى صفحة الأدوار#

انتقل إلى:
إدارة المستخدمين ← الأدوار
تتضمن قائمة إدارة المستخدمين صفحات المستخدمين والأقسام والأدوار والسجلات.
تعرض صفحة الأدوار الوصف التالي:
تعريف وتعيين أدوار محددة لإدارة الوصول إلى النظام والمسؤوليات.

قائمة الأدوار#

العمودالوصف
الاسماسم الدور
المستخدمينأيقونات تمثل المستخدمين المسند إليهم الدور؛ وتشير الشرطة إلى عدم وجود مستخدمين مسند إليهم هذا الدور
الإجراءاتخيارات عرض صلاحيات الدور أو تعديله أو حذفه

أدوات الصفحة#

الأداةالوظيفة
إضافة دورفتح نموذج إنشاء دور جديد
تصدير إلى إكسلتصدير قائمة الأدوار إلى ملف Excel
تصدير إلى PDFتصدير قائمة الأدوار إلى ملف PDF
مسح التصفيةإزالة الفلاتر المطبقة على الجدول
بحثالبحث عن الأدوار باستخدام الاسم
تصفية عمود الاسمتصفية القائمة بحسب اسم الدور
الأعمدةاختيار أعمدة الجدول التي تريد عرضها
عناصر لكل صفحةتغيير عدد الأدوار المعروضة في كل صفحة
التنقل بين الصفحاتالانتقال بين صفحات قائمة الأدوار
يتضمن شريط الأدوات أيضًا خيار إعادة ضبط التخزين المؤقت.
للعثور على دور، أدخل اسمه في حقل بحث، أو استخدم أيقونة التصفية في عمود الاسم. امسح نص البحث والفلاتر المطبقة عند العودة إلى عرض القائمة الأوسع.

صلاحيات إدارة الأدوار#

عرض الأدوار (View Roles) وإدارة الأدوار (Manage Roles) صلاحيتان منفصلتان.
تتيح صلاحية عرض الأدوار الاطلاع على الأدوار وصلاحياتها. أما صلاحية إدارة الأدوار، فتتيح إدارة الأدوار والصلاحيات المرتبطة بها.
تُدار صلاحيات إدارة المستخدمين والأقسام بصورة منفصلة من خلال إدارة المستخدمين والأقسام (Manage Users and Departments).

إضافة دور جديد#

اضغط على إضافة دور في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة.
يتضمن نموذج إضافة دور حقول الاسم والوصف والأذونات، يليها زر إضافة.
image.png

الاسم — مطلوب#

أدخل اسمًا واضحًا يعبّر عن مسؤوليات الدور.
من الأمثلة: مدير الإنتاج، ومفتش مراقبة الجودة، ومنسق الشحن.
استخدم أسماء تساعد مسؤولي النظام على التمييز بين الأدوار دون الحاجة إلى فتح كل دور. وتجنب إنشاء عدة أدوار بأسماء متشابهة، إلا إذا كانت مسؤولياتها وصلاحياتها مختلفة بوضوح.

الوصف — اختياري#

أدخل وصفًا مختصرًا لمسؤوليات الدور.
على سبيل المثال:
إجراء فحوصات الجودة ومراجعة نتائج الفحص وتقارير مراقبة الجودة.
استخدم الوصف لتوضيح المسؤولية المقصودة، وحدد صلاحيات الوصول الفعلية من حقل الأذونات.

الأذونات — مطلوب#

افتح القائمة المنسدلة اختر الأذونات، وحدد أقسام النظام والإجراءات التي يحتاج إليها الدور.
راجع الصلاحيات وفقًا للعمل المطلوب من المستخدم: ما المعلومات التي يحتاج إلى عرضها، وما البيانات التي يحتاج إلى تغييرها، وما إذا كان مسؤولًا عن الاعتماد أو إدارة صلاحيات الوصول.
يمكنك اختيار الصلاحيات بصورة فردية، أو استخدام تحديد الكل (Select All) لاختيار جميع الصلاحيات المتاحة.
مهم: استخدم تحديد الكل فقط عندما تتطلب مسؤوليات الدور جميع الصلاحيات المتاحة فعلًا. ولا تستخدمه كخيار افتراضي للأدوار التشغيلية.

مرجع الصلاحيات#

يتضمن المرجع التالي 95 صلاحية موزعة على 15 مجموعة، وفقًا لدليل الصلاحيات الذي تمت مراجعته بتاريخ 13 سبتمبر 2026.
يوضح المرجع أسماء الصلاحيات ووظائفها، وليس الصلاحيات المسندة إلى كل دور. راجع الخيارات المتاحة في نموذج تعديل الأدوار في نسخة النظام المستخدمة لديك عند ضبط صلاحيات الوصول.
تعرض الجداول الترجمة العربية لكل صلاحية، مع اسمها في المرجع الإنجليزي لتسهيل المطابقة.
تتبع المجموعات تنظيم دليل الصلاحيات، ولا تتطابق بالضرورة مع جميع عناصر قائمة التنقل. على سبيل المثال، تتضمن مجموعة الإنتاج صلاحيات الصيانة والإنتاجية، وتتضمن مجموعة المشاريع والمباني صلاحيات العملاء، بينما تتضمن مجموعة التشييد صلاحية تأكيد التسليم.

إدارة المستخدمين#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
إدارة المستخدمين والأقسامManage Users and Departmentsإدارة المستخدمين والأقسام.
عرض المستخدمين والأقسامView Users and Departmentsعرض المستخدمين والأقسام.
إدارة الأدوارManage Rolesإدارة الأدوار وصلاحياتها.
عرض الأدوارView Rolesعرض الأدوار وصلاحياتها.
عرض السجلاتView Logsعرض سجلات التدقيق في التطبيق.
الفرق بين صلاحيات الوصول: عرض الأدوار وإدارتها صلاحيتان منفصلتان. امنح صلاحية إدارة الأدوار فقط للمستخدمين المسؤولين عن إدارة صلاحيات الوصول.

الإعدادات#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
إدارة ملف الشركةManage Company Profileإدارة معلومات ملف الشركة.
إدارة معلومات الترخيصManage License Infoإدارة معلومات الترخيص.
إدارة التفضيلاتManage Preferencesإدارة وحدات القياس والتقريب والتفضيلات الأخرى للنظام.
إدارة التكاملاتManage Integrationsإدارة عملاء التكامل مع واجهات برمجة التطبيقات الخارجية والذكاء الاصطناعي.
إدارة العملاتManage Currenciesإدارة العملات والعملة الأساسية وأسعار الصرف.
عرض ملف الشركةView Company Profileعرض معلومات ملف الشركة.
عرض التفضيلاتView Preferencesعرض وحدات القياس والتقريب والتفضيلات الأخرى للنظام.

إعدادات الإنتاج#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
إدارة مراحل الإنتاج ومحطات العملManage Production Stages and WorkStationsإدارة مراحل الإنتاج ومحطات العمل.
عرض مراحل الإنتاج ومحطات العملView Production Stages and WorkStationsعرض مراحل الإنتاج ومحطات العمل.
إدارة الفئات ومسارات الإنتاجManage Categories and Routesإدارة فئات الإنتاج ومساراته.
عرض الفئات ومسارات الإنتاجView Categories and Routesعرض فئات الإنتاج ومساراته.

القوى العاملة#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
إدارة العمالManage Laboursإدارة العمال ومجموعات العمال والمسميات الوظيفية للعمال.
عرض العمالView Laboursعرض العمال ومجموعات العمال والمسميات الوظيفية للعمال.
إدارة أطقم العملManage Crewsإدارة أطقم العمل وأعضائها والورديات الثابتة وتناوب الورديات.
عرض أطقم العملView Crewsعرض أطقم العمل وأعضائها والورديات الثابتة وتناوب الورديات.
إدارة الوردياتManage Shiftsإدارة تعريفات الورديات والتعيينات اليومية والتعديلات الاستثنائية على الجدولة.
عرض الوردياتView Shiftsعرض تقاويم الورديات والتعيينات وتعريفات الورديات.
إدارة تقاويم العملManage Work Calendarsإدارة تقاويم العمل والعطلات والإعدادات الافتراضية للجدولة.
عرض تقاويم العملView Work Calendarsعرض تقاويم العمل وأنماطها والاستثناءات والعطلات.
عرض سجلات الدوامView Timesheetsعرض سجلات الدوام المحسوبة للعمال.
اعتماد سجلات الدوامApprove Timesheetsاعتماد أيام سجلات دوام العمال وإعادة فتحها.
تغطي صلاحيتا عرض سجلات الدوام واعتماد سجلات الدوام مسؤوليتين مختلفتين؛ فالاطلاع على معلومات سجلات الدوام يختلف عن اعتماد أيامها أو إعادة فتحها.

المشاريع والمباني#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
إدارة المشاريعManage Projectsإنشاء المشاريع وتعديلها وإغلاقها وإدارتها.
عرض العملاءView Customersعرض البيانات الأساسية للعملاء والتحليلات المتعلقة بهم.
إدارة العملاءManage Customersإنشاء بيانات العملاء وتعديلها وإدارتها.
إدارة المبانيManage Buildingsإنشاء المباني وتعديلها وإدارتها.

المراحل والمراجعات#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
إدارة المراحلManage Phasesإنشاء المراحل وتعديلها وإدارتها.
إطلاق المرحلة للإنتاجRelease Phase for Productionإطلاق المراحل للإنتاج.
إطلاق المرحلة للشحنRelease Phase for Shippingإطلاق المراحل للشحن.
إضافة المراجعاتAdd Revisionsإضافة مراجعات إلى المراحل.
عرض المراجعاتView Revisionsعرض تفاصيل المراجعات.
فتح المرحلة للمراجعةOpen Phase for Revisionفتح المرحلة للمراجعة بعد مراجعتها الأولية.
مراجعة واعتماد المراجعاتReview Revisionsمراجعة المراجعات واعتمادها.
عرض تقارير قائمة الموادView BOM Reportsعرض تقارير قائمة المواد (BOM) والمعلومات المرتبطة بها.

الإنتاج#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
إدارة الصيانةManage Maintenanceإنشاء أعمال صيانة محطات العمل وتعديلها وجدولتها وتحديث تقدمها.
عرض أوامر الصيانةView Maintenance Ordersعرض أوامر الصيانة ولوحة الأوامر وتقويم الصيانة.
عرض خطط الصيانةView Maintenance Plansعرض خطط الصيانة الوقائية وتوقعات مواعيد استحقاق الصيانة لمحطات العمل.
عرض مؤشرات أداء الصيانةView Maintenance KPIsعرض مؤشرات الأداء الرئيسية للصيانة وتحليلات أوقات التوقف وعناصر عرض الصيانة في لوحة القيادة.
عرض تكاليف الصيانةView Maintenance Costsعرض تكاليف قطع الصيانة المخططة والفعلية وتحليلات التكاليف.
إدارة تكاليف الصيانةManage Maintenance Costsتسجيل تكاليف قطع الصيانة وتصحيحها وإتمام تسجيلها بصورة نهائية.
الإبلاغ عن مشكلة صيانةReport Maintenance Issueالإبلاغ عن عطل في محطة عمل دون امتلاك صلاحية إدارة الصيانة الكاملة.
عرض إنتاجية محطات العمل والمراحلView Workstation and Stage Productivityعرض إنتاجية محطات العمل والمراحل، ومعدلات الاستغلال، والاختناقات، ولوحة أندون (Andon).
عرض إنتاجية العمالView Labour Productivityعرض ملخصات أطقم العمل وإنتاجية العمال بالاسم وتفاصيل كل عامل.
إدارة إعداد مسارات الإنتاجManage Routing Setupإدارة إعداد مسارات الإنتاج للعناصر.
عرض التتبعView Trackingعرض تفاصيل تتبع الإنتاج.
تحديث تقدم الإنتاجUpdate Production Progressتسجيل تقدم الإنتاج.
تعديل صلاحيات الوصول إلى الإنتاجModify Production Accessإدارة وصول المستخدمين الذين لديهم صلاحية تحديث تقدم الإنتاج.
تحديث تقدم الإنتاج مع استثناءاتUpdate Production Progress With Overridesتحديث تقدم الإنتاج باستخدام تواريخ قديمة.
إنشاء Patches وقوائم القطعCreate Patches and Cutting Listsإنشاء Patches للإنتاج وقوائم القطع.
إدارة عناصر المخزونManage Stock Itemsإدارة عناصر المخزون، بما في ذلك تحديد أنها متاحة للشحن.
إدارة العناصر المسندة إلى جهات خارجيةManage Outsourcing Itemsإدارة إجراءات إسناد أعمال العناصر إلى جهات خارجية.
تعليق العناصر وإعادة ضبطهاHold And Reset Itemsتعليق العناصر أو إعادة ضبطها أو إرجاعها إلى حالة سابقة.
تعديل سجلات الإنتاجModify Production Logsتعديل سجلات الإنتاج أو حذفها.
عرض سجلات الإنتاجView Production Logsعرض سجلات الإنتاج.

الوصول إلى الإنتاج والاستثناءات#

تتيح صلاحية تحديث تقدم الإنتاج تسجيل الإنتاج. أما صلاحية تعديل صلاحيات الوصول إلى الإنتاج، فتتيح إدارة وصول المستخدمين الذين لديهم صلاحية تحديث التقدم. راجع تعيينات الوصول التشغيلية، بالإضافة إلى الصلاحيات المحددة في الدور.
يصف دليل الصلاحيات تحديث تقدم الإنتاج مع استثناءات بأنها تتيح تحديثات الإنتاج باستخدام تواريخ قديمة. لا تفسّر اسمها على أنه تصريح بتجاوز جميع قواعد الإنتاج.
تتيح صلاحية الإبلاغ عن مشكلة صيانة الإبلاغ عن عطل في محطة عمل دون امتلاك صلاحية إدارة الصيانة الكاملة. كما توجد صلاحيتان منفصلتان لتكاليف الصيانة: عرض تكاليف الصيانة وإدارة تكاليف الصيانة.
المصطلح الوارد في المرجع: الاسم الإنجليزي الدقيق لصلاحية إنشاء Patches وقوائم القطع هو Create Patches and Cutting Lists. استخدم هذا الاسم عند مطابقة الصلاحية في قائمة الاختيار.

مراقبة الجودة#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
إجراء الفحوصاتPerform Inspectionsإجراء فحوصات الجودة.
عرض الفحوصاتView Inspectionsعرض نتائج الفحوصات وتفاصيلها.
إدارة صلاحيات الوصول إلى مراقبة الجودةManage QC Accessإدارة وصول المستخدمين الذين لديهم صلاحية إجراء الفحوصات.
عرض تقارير مراقبة الجودةView QC Reportsعرض تقارير مراقبة الجودة والتحليلات المتعلقة بها.
إجراء الفحوصات وإدارة صلاحيات الوصول إلى مراقبة الجودة صلاحيتان منفصلتان. يختلف إجراء الفحوصات عن إدارة وصول المستخدمين الآخرين المخوّلين بإجرائها. راجع تعيينات الوصول المرتبطة بمراقبة الجودة أثناء تهيئة المستخدمين.

الشحن#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
تأكيد دخول ساحة الشحنConfirm Shipping Yard Entranceتأكيد دخول العناصر إلى ساحة الشحن.
إدارة الشحناتDispatch Managementإنشاء الشحنات وإدارتها.
تأكيد الشحنDispatch Shippingتأكيد شحن الشحنة.
إرجاع الشحناتReturn Dispatchesإرجاع الشحنات التي تم شحنها أو تسليمها إلى ساحة الشحن.
عرض الشحنView Shippingعرض معلومات ساحة الشحن وعمليات الشحن والشحنات.
إشعارات الشحناتDispatch Notificationsاستقبال الإشعارات المتعلقة بالشحنات.
إدارة الشحنات وتأكيد الشحن وإرجاع الشحنات صلاحيات منفصلة. فإنشاء الشحنة، وتأكيد شحنها، وإرجاعها إلى ساحة الشحن مسؤوليات مختلفة.

إدارة المستندات#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
إدارة هيكل مستندات المشروعManage Project Documents Structureإدارة هيكل المجلدات المستخدم عند إنشاء مشروع.
عرض هيكل مستندات المشروعView Project Documents Structureعرض هيكل المجلدات المستخدم عند إنشاء مشروع.
رفع الملفاتUpload Filesرفع الملفات إلى النظام.
عرض الملفاتView Filesعرض الملفات والمستندات.

الدردشة#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
عرض الدردشةView Chatعرض الرسائل في محادثات مجموعات المشاريع.
الكتابة في الدردشةWrite Chatكتابة الرسائل في محادثات مجموعات المشاريع.

التحليلات#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
تحليلات الإنتاجيةProductivity Insightsعرض عناصر لوحة القيادة الخاصة بالإنتاج، ولوحات قيادة الإنتاجية، وتقارير الإنتاج.
تحليلات مراقبة الجودةQuality Control Insightsعرض عناصر لوحة القيادة الخاصة بمراقبة الجودة وإعادة العمل.
تحليلات الشحنShipping Insightsعرض عناصر لوحة القيادة الخاصة بالشحن وتقارير الشحن.
تحليلات المشاريعProject Insightsعرض عناصر لوحة القيادة الخاصة بتحليلات المشاريع.

إدارة المهام#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
إدارة مسارات عمل المهامManage Task WorkFlowsإدارة مسارات عمل المهام وحالاتها.
إدارة وسوم المهامManage Task Tagsعرض وسوم المهام وتعديلها وحذفها.
إدارة أعضاء المهامManage Task Membersإدارة صلاحيات تعيين أعضاء المهام.
عرض أعضاء المهامView Task Membersعرض صلاحيات تعيين أعضاء المهام.
عرض المهام المؤرشفةView Archived Tasksعرض المهام المؤرشفة.

التشييد#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
تأكيد التسليمConfirm Deliveryتأكيد التسليم.
تحديث التشييدUpdate Erectionتحديث تقدم أعمال التشييد أو التركيب.
عرض التشييدView Erectionعرض تفاصيل أعمال التشييد أو التركيب.
تنتمي صلاحية تأكيد التسليم إلى مجموعة صلاحيات التشييد. وهي تختلف عن تأكيد الشحن (Dispatch Shipping)، التي تتيح تأكيد شحن الشحنة.

إدارة علاقات العملاء#

الصلاحيةالاسم في المرجع الإنجليزيالوظيفة
عرض لوحة قيادة إدارة علاقات العملاءView CRM Dashboardعرض لوحات التوقعات والتحليلات الخاصة بإدارة علاقات العملاء.
عرض مسار المبيعات في إدارة علاقات العملاءView CRM Pipelineعرض الاستفسارات وقوائم مسار المبيعات وصفحات العملاء.
إنشاء الاستفسارات الخاصة بالمستخدم وتعديلهاCreate and Edit Own Enquiriesإنشاء الاستفسارات وتعديل الاستفسارات التي يملكها المستخدم.
تعديل جميع الاستفساراتEdit All Enquiriesتعديل الاستفسارات ضمن نطاق البيانات المسموح للمستخدم بالاطلاع عليها.
تغيير حالة الاستفسارChange Enquiry Statusنقل الاستفسارات بين الحالات وتحديد نتائج إغلاقها.
تحويل الاستفسار إلى مشروعConvert Enquiry to Projectتحويل الاستفسار الذي تم الفوز به إلى مشروع.
إدارة إعدادات إدارة علاقات العملاءManage CRM Settingsإدارة الحالات والقوائم المرجعية والقيم الافتراضية والترقيم في إدارة علاقات العملاء.
عرض بيانات الفريق في إدارة علاقات العملاءView Team CRM Dataعرض سجلات إدارة علاقات العملاء المملوكة للقسم الذي يتبعه المستخدم.
عرض جميع بيانات إدارة علاقات العملاءView All CRM Dataعرض جميع سجلات إدارة علاقات العملاء ضمن حساب الشركة.
مهم: تقتصر صلاحية تعديل جميع الاستفسارات على نطاق البيانات المسموح للمستخدم بالاطلاع عليها. ولا تمنحه هذه الصلاحية بمفردها إمكانية الاطلاع على جميع الاستفسارات ضمن حساب الشركة.
تتيح صلاحية عرض بيانات الفريق في إدارة علاقات العملاء الاطلاع على السجلات المملوكة للقسم الذي يتبعه المستخدم. أما صلاحية عرض جميع بيانات إدارة علاقات العملاء، فتتيح الاطلاع على جميع سجلات إدارة علاقات العملاء ضمن حساب الشركة. راجع صلاحيات التعديل وصلاحيات الاطلاع على البيانات بصورة منفصلة.

حفظ الدور#

بعد إدخال الاسم واختيار الصلاحيات من حقل الأذونات، راجع صلاحيات الوصول المحددة، ثم اضغط على إضافة.
يظهر الدور الجديد في قائمة الأدوار، ويصبح متاحًا للإسناد من خلال صفحة المستخدمين.
إنشاء الدور وإسناده إلى المستخدمين خطوتان منفصلتان. لا يتضمن نموذج إضافة دور حقلًا لتعيين المستخدمين.

إسناد الأدوار إلى المستخدمين#

يتم ربط المستخدمين بالأدوار من خلال:
إدارة المستخدمين ← المستخدمين
أنشئ حساب المستخدم المطلوب أو عدّله، ثم أسند إليه الدور المناسب واحفظ التغييرات.
عُد إلى إدارة المستخدمين ← الأدوار لمراجعة عمود المستخدمين. تظهر أيقونات المستخدمين المسند إليهم الدور بجانبه.
يظل الدور الذي لم يُسند إلى أي مستخدم متاحًا للإسناد لاحقًا.
قبل الإسناد: راجع صلاحيات الدور باستخدام إجراء العرض، وتأكد من توافقه مع المسؤوليات الفعلية للمستخدم.
بالنسبة إلى مستخدمي الإنتاج ومراقبة الجودة، راجع تعيينات الوصول التشغيلية المرتبطة بعملهم، بالإضافة إلى الدور. وبالنسبة إلى مستخدمي إدارة علاقات العملاء، تحقق مما إذا كان عملهم يتطلب الاطلاع على بيانات القسم أو بيانات حساب الشركة بالكامل.

عرض صلاحيات الدور#

في عمود الإجراءات، اضغط على أيقونة العين بجانب الدور.
استخدم هذا الإجراء لمراجعة الصلاحيات المسندة إلى الدور قبل إسناده إلى مستخدم أو تغيير إعداداته.
يفيد ذلك أيضًا عندما تكون أسماء دورين متشابهة، لكن صلاحيات الوصول التي يوفرها كل منهما مختلفة.

تعديل دور#

في عمود الإجراءات، اضغط على أيقونة القلم بجانب الدور.
يمكنك تعديل اسم الدور أو وصفه أو صلاحياته.
راجع المستخدمين المسند إليهم الدور قبل إجراء التغييرات. يجب أن يظل الدور المشترك متوافقًا مع مسؤوليات الأشخاص الذين يستخدمونه.
احفظ التغييرات بعد مراجعة الصلاحيات المحددة.
مهم: تعامل مع تعديل الدور المشترك بوصفه تغييرًا في صلاحيات الوصول قد يؤثر على جميع المستخدمين المسند إليهم هذا الدور. أبلغ الفريق المعني قبل إزالة صلاحيات يحتاج إليها لإنجاز العمل الجاري.

حذف دور#

في عمود الإجراءات، استخدم أيقونة سلة المهملات لحذف دور لم تعد هناك حاجة إليه.
لا يمكن حذف دور ما دام مسندًا إلى مستخدمين. يجب إسناد أدوار بديلة إلى هؤلاء المستخدمين أولًا.
لحذف دور لم يعد مستخدمًا:
1.
ابحث عن الدور، وراجع عمود المستخدمين الخاص به.
2.
إذا كان الدور مسندًا إلى مستخدمين، فانتقل إلى إدارة المستخدمين ← المستخدمين، وأسند إليهم دورًا بديلًا مناسبًا، ثم احفظ التغييرات.
3.
عُد إلى الأدوار، وتأكد من أن الدور الأصلي لم يعد مسندًا إلى أي مستخدم.
4.
اضغط على إجراء الحذف الخاص بالدور.
راجع الدور البديل قبل إسناده إلى المستخدمين، لضمان احتفاظهم بالصلاحيات اللازمة لأداء عملهم.

أفضل الممارسات#

أنشئ الأدوار وفقًا للمسؤوليات الوظيفية الفعلية#

حدد الأدوار بحسب مسؤوليات مثل تسجيل الإنتاج، وفحص الجودة، والتخطيط، وتنسيق الشحن، والصيانة، ومتابعة الاستفسارات في إدارة علاقات العملاء.
استخدم أسماء وأوصافًا واضحة، بحيث يستطيع مسؤول نظام آخر فهم الغرض من كل دور.

امنح الصلاحيات المطلوبة فقط#

تجنب منح المستخدمين صلاحيات إدارية أو صلاحيات اعتماد أو تعديل لا يحتاجون إليها.
استخدم تحديد الكل والأدوار الإدارية واسعة الصلاحيات فقط للمستخدمين الذين تتطلب مسؤولياتهم هذا المستوى من الوصول فعلًا.

افصل بين العمل التشغيلي وإدارة صلاحيات الوصول#

يختلف تحديث الإنتاج عن تعديل صلاحيات الوصول إلى الإنتاج. كما يختلف إجراء الفحوصات عن إدارة صلاحيات الوصول إلى مراقبة الجودة.
وبالمثل، يختلف إنشاء الشحنة عن تأكيد شحنها أو إرجاعها.

راجع الأدوار المشتركة وإسنادها بانتظام#

راجع الأدوار عندما تتغير مسؤوليات المستخدمين، وقبل تعديل دور مشترك بين عدة أشخاص.
راجع الصلاحيات المحددة والمستخدمين المسند إليهم الدور معًا. وفي إدارة علاقات العملاء، أجرِ مراجعة منفصلة لنطاق البيانات المسموح بالاطلاع عليها.
أسند أدوارًا بديلة إلى المستخدمين قبل حذف أي دور لم تعد هناك حاجة إليه، وتجنب الاحتفاظ بعدة أدوار ذات أغراض غير واضحة أو متداخلة.

🔗 مقالات ذات صلة#

المستخدمون – إنشاء وإدارة مستخدمي النظام
الأقسام – تنظيم المستخدمين حسب الهيكل الإداري
إعدادات الإنتاج
المشاريع والمراحل
Modified at 2026-09-16 09:46:16
Previous
الإعدادات
Next
الأقسام
Built with