Fabritec Docs
Arabic
  • English
  • Arabic
Learning CenterSupport Center
Changelog
Learning CenterSupport Center
Changelog
Arabic
  • English
  • Arabic
Arabic
  • English
  • Arabic
  1. Support Center
  • الأسئلة الشائعة – قسم المقدمة
  • الأسئلة الشائعة – قسم مراحل الإنتاج
  • الأسئلة الشائعة – قسم محطات العمل
  • الأسئلة الشائعة – قسم التصنيفات
  • الأسئلة الشائعة – قسم المسارات الإنتاجية
  • الأسئلة الشائعة – قسم العمالة
  • الأسئلة الشائعة – قسم الأدوار والصلاحيات
  • الأسئلة الشائعة – قسم الأقسام
  • الأسئلة الشائعة – قسم المستخدمين
  • الأسئلة الشائعة – قسم بيانات الشركة
  • الأسئلة الشائعة – قسم الإعدادات العامة
  • الأسئلة الشائعة – قسم الصفحة الرئيسية
  • الأسئلة الشائعة – قسم لوحات المتابعة
  • الأسئلة الشائعة – قسم التقارير
  • الأسئلة الشائعة – قسم هيكل المجلدات
  • الأسئلة الشائعة – قسم إنشاء مشروع جديد
  • الأسئلة الشائعة – قسم مستكشف المراحل
  • الأسئلة الشائعة – قسم المباني
  • الأسئلة الشائعة – قسم الإنتاج
  • الأسئلة الشائعة – وحدة التتبع
  • الأسئلة الشائعة – قسم مراقبة الجودة
  • الأسئلة الشائعة – قسم ساحة الشحن
  • الأسئلة الشائعة – قسم الشحن
  • الأسئلة الشائعة – صفحة تفاصيل المشروع
  • Root
Learning CenterSupport Center
Changelog
Learning CenterSupport Center
Changelog
Arabic
  • English
  • Arabic
Arabic
  • English
  • Arabic
  1. Support Center

الأسئلة الشائعة – قسم المستخدمين

1️⃣ ما الفرق بين User و Role و Department؟#

User → حساب فردي لشخص واحد يقوم بتسجيل الدخول إلى النظام.
Role → يحدد ما الذي يمكن للمستخدم القيام به (الصلاحيات).
Department → يحدد القسم أو الجهة التي ينتمي إليها المستخدم داخل الهيكل التنظيمي.
تعمل العناصر الثلاثة معًا للتحكم في الصلاحيات، وتنظيم الفرق، وضمان وضوح المسؤوليات.

2️⃣ هل يمكن لمستخدم واحد امتلاك أكثر من Role؟#

نعم.
يمكن ربط المستخدم بأكثر من Role، ويقوم Fabritec تلقائيًا بدمج جميع الصلاحيات الخاصة بهذه الأدوار.
هذا مناسب للمشرفين أو الموظفين الذين لديهم أكثر من مسؤولية.

3️⃣ ماذا يحدث إذا قمت بتعيين Role غير صحيحة لمستخدم؟#

قد يؤدي ذلك إلى أن المستخدم:
يرى صفحات لا يفترض أن يراها
يفتقد صلاحيات مهمة
لا يستطيع تنفيذ مهام أساسية
يمكنك تعديل Role المستخدم في أي وقت، وتُطبق التغييرات فورًا.

4️⃣ هل البريد الإلكتروني إلزامي؟ ولماذا؟#

نعم، يُنصح باستخدام بريد إلكتروني صحيح لأنه يُستخدم في:
تسجيل الدخول
إعادة تعيين كلمة المرور
التحقق من الحساب
استلام الإشعارات
بدون بريد إلكتروني صالح، قد لا يتمكن المستخدم من استعادة حسابه أو تلقي التحديثات.

5️⃣ لماذا لا يستطيع المستخدم المقفول تسجيل الدخول؟ وكيف يمكن فتحه؟#

المستخدم الذي حالته Locked يكون معطّلًا عمدًا ولا يمكنه الدخول إلى النظام.
لفتحه:
1.
انتقل إلى Users
2.
اختر Unlock من قائمة الإجراءات الخاصة بالمستخدم
سيتم استعادة الوصول فورًا دون فقدان أي بيانات.

6️⃣ هل يمكن حذف مستخدم قام بتنفيذ إجراءات داخل النظام؟#

لا.
لا يمكن حذف المستخدمين الذين لديهم نشاط سابق (سجلات إنتاج، موافقات جودة، تحديثات، إلخ) حفاظًا على سلامة التتبع والمراجعة.
البديل هو قفل (Lock) المستخدم لتعطيل وصوله.

7️⃣ هل يمكن لمستخدمين مشاركة نفس اسم المستخدم؟#

لا.
يجب أن يكون اسم المستخدم فريدًا لضمان:
تسجيل دخول صحيح
تتبع دقيق
وضوح المسؤوليات
أفضل ممارسة هي استخدام أسماء واضحة (مثل: A.Elsharqawi، QC.Ahmed).

8️⃣ ماذا يحدث للبيانات إذا تغيّر قسم المستخدم أو دوره؟#

السجلات التاريخية تبقى كما هي ولا تتأثر.
التغيير يؤثر فقط على:
الصلاحيات المستقبلية
الوصول إلى الوحدات
التصفية في قوائم المستخدمين
أما الإجراءات السابقة فتظل قابلة للتتبع بالكامل.

9️⃣ هل يتتبع Fabritec نشاط المستخدم مثل آخر تسجيل دخول؟#

نعم.
تعرض صفحة Users تاريخ Last Login لكل مستخدم، مما يساعد الإدارة على متابعة استخدام النظام وتحديد المستخدمين النشطين.

🔟 هل يمكن استيراد المستخدمين دفعة واحدة؟#

نعم.
يدعم Fabritec الاستيراد الجماعي للمستخدمين عبر Excel أو CSV، وهو مفيد جدًا أثناء بدء التشغيل في المصانع الكبيرة.

1️⃣ كيف يمكن إعادة تعيين كلمة المرور أو إعادة إرسال رسالة التحقق؟#

يمكنك القيام بذلك من خلال:
قائمة More Options داخل سجل المستخدم
أو توجيه المستخدم لاستخدام خيار Forgot Password من صفحة تسجيل الدخول
تصل رسائل إعادة التعيين عبر البريد الإلكتروني.

2️⃣ ما تأثير تعيين قسم غير صحيح للمستخدم؟#

تعيين القسم لا يؤثر على الصلاحيات.
لكنه قد يؤثر على:
الهيكل التنظيمي
دقة التصفية
وضوح التقارير
لذلك يُفضّل دائمًا اختيار القسم الصحيح.

3️⃣ هل يمكن تقييد بعض المستخدمين على العرض فقط؟#

نعم.
قم بإنشاء Role بصلاحيات View فقط، ثم اربطها بالمستخدمين المطلوبين.
هذا مناسب للمراجعين، المشرفين، أو الاستشاريين الخارجيين.

4️⃣ كيف يمكن تعطيل مستخدم مؤقتًا دون حذفه؟#

استخدم خيار Lock.
المستخدم المقفول:
لا يستطيع تسجيل الدخول
يحتفظ بجميع سجلاته ونشاطه السابق
يمكن فتحه لاحقًا في أي وقت
وهذه هي الطريقة الموصى بها لتعطيل الحسابات.

5️⃣ هل يمكن مشاركة حساب مستخدم بين أكثر من شخص؟#

لا.
يجب أن يمتلك كل شخص حسابًا خاصًا به.
مشاركة الحسابات:
تُفقد التتبع
تُضعف المساءلة
تسبب تضاربًا في السجلات
Fabritec مصمم للاستخدام الفردي الآمن لكل مستخدم.

Modified at 2026-01-22 14:11:41
Previous
الأسئلة الشائعة – قسم الأقسام
Next
الأسئلة الشائعة – قسم بيانات الشركة
Built with